IT-Support: Vor-Ort, Remote oder im 10er-Block
IT-Support für KMU in Niederbayern: Vor-Ort 85 €/h, Remote 70 €/h, 10er-Block 59 €/h, Notdienst 129 €/h. Klare Stundensätze, Mindesteinsatz transparent ausgewiesen.
Vier klare Tarife
Vor-Ort-Einsatz Standard – 85 € / Stunde. Für Termine zwischen Bad Griesbach, Pocking, Pfarrkirchen und Vilshofen. Mindesteinsatz 1 h. Anfahrt frei bis 25 km, darüber hinaus 0,50 € pro Anfahrtskilometer.
Remote-Support – 70 € / Stunde. Im Viertelstundentakt abgerechnet, also keine Aufrundungs-Falle. Wir verbinden uns per AnyDesk, RustDesk oder TeamViewer – Ihre Wahl, alle drei sind etabliert.
10er-Block (Remote oder Vor-Ort) – 59 € / Stunde. Sie kaufen 10 h im Voraus, nutzen sie innerhalb von 12 Monaten flexibel. Bis zu 26 € / h Rabatt gegenüber Einzelstunden – ohne Vertragsbindung darüber hinaus.
Notdienst – 129 € / Stunde. Wochenende, Feiertag, oder werktags nach 18 Uhr. Mindestens 2 h. Pro-Wartungskunden bekommen 20 % Notdienst-Rabatt (103 € / h).
Wofür unsere Kunden Support buchen
- Akute Störungen: PC startet nicht, E-Mail-Server lehnt Verbindungen ab, Drucker-Konflikt nach Update.
- Geplante Migrationen: Umzug eines Mailservers, Wechsel des Antivirus, Office-365-Setup für ein neues Team.
- Onboarding neuer Mitarbeiter: Laptop einrichten, Berechtigungen vergeben, Tools installieren – im 10er-Block sehr effizient.
- Reviews & Beratung: Sie haben ein Angebot vom anderen Dienstleister, wollen eine Zweitmeinung? Eine Stunde Remote, 70 €.
Was wir nicht über den Stundensatz machen
- Privatkunden mit privater PC-Reparatur außerhalb des Geschäftskundenbereichs – bitte über unser Computerreparatur-Angebot mit 89 € Diagnose-Festpreis.
- Software-Lizenzkäufe in Ihrem Namen – wir empfehlen, die Lizenzbeschaffung läuft direkt über Sie, dann gibt es keine vermittlungsbedingte Mehrkosten.
- 24/7-Bereitschaft als Pauschale – das geht nur über das Pro-Wartungspaket oder als individueller Vertrag.
Abrechnung
Sie bekommen nach jedem Einsatz eine detaillierte Aufstellung: Datum, Dauer, durchgeführte Arbeiten in einem Satz pro Position. Keine Pauschalen wie „IT-Dienstleistung 4,5 h” ohne Erklärung.
Klare Tarife, im Viertelstundentakt abgerechnet
| Leistung | Preis | Hinweis |
|---|---|---|
| Vor-Ort-Einsatz Standard | 85 € / Stunde | Mindesteinsatz 1 h, Anfahrt 0,50 €/km ab km 26 |
| Remote-Support | 70 € / Stunde | Im Viertelstundentakt abgerechnet |
| 10er-Block (Remote oder Vor-Ort) | 59 € / Stunde | Innerhalb 12 Monate verbrauchen, im Voraus bezahlt |
| Notdienst (Wochenende, nach 18 Uhr) | 129 € / Stunde | Mindestens 2 h |
Häufige Fragen zu IT-Support
Bieten Sie auch Vor-Ort-Service an?
Ja. Vor-Ort-Einsätze decken wir im Umkreis von Bad Griesbach bis Passau, Pocking, Bad Birnbach, Pfarrkirchen und Vilshofen ab. Ab km 26 berechnen wir 0,50 € pro Anfahrtskilometer. In den Wartungspaketen Plus und Pro ist die Anfahrt teilweise inklusive.
Bieten Sie auch Notdienst an?
Ja. Notdienst außerhalb der Geschäftszeiten und am Wochenende: 129 € / Stunde, mindestens 2 h. Pro-Wartungskunden haben darauf 20 % Rabatt (103 € / Stunde).
Warum sind Ihre Preise auf der Website sichtbar – und die der meisten anderen nicht?
Weil wir glauben, dass Preistransparenz nicht der letzte Schritt sein sollte, sondern der erste. Sie sollen vor dem ersten Telefonat wissen, in welchem Rahmen wir uns bewegen. Sonderfälle besprechen wir individuell, aber die Standardpakete stehen klar auf der Seite.
Niemand kennt Ihr Anliegen besser als Sie selbst.
Rufen Sie kurz an oder schreiben Sie uns. Wir hören zu und sagen Ihnen direkt, was sinnvoll ist und was nicht – ehrlich und ohne Verkaufsdruck.