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Drucker druckt nicht – einfache Tipps

Drucker reagiert nicht oder zeigt einen Fehler? Mit drei einfachen Schritten lassen sich die meisten Probleme zu Hause schnell lösen – verständlich erklärt.

Häufige Ursachen

  • Der Drucker steht im WLAN, hat aber das neue Passwort nach einem Router-Wechsel nie bekommen.
  • Ein Druckertreiber ist nach einem Windows- oder macOS-Update abgestürzt oder veraltet.
  • Eine Patrone ist leer oder ein Sensor meldet Papierstau, obwohl gar nichts klemmt.
  • Der Drucker ist über USB angeschlossen, aber der Computer erkennt das Kabel nicht mehr (häufig nach Updates).
  • Mehrere Druckaufträge stecken in der Warteschlange und blockieren sich gegenseitig.

Was Sie selbst probieren können

  1. 1. Drucker und Router gemeinsam neu starten

    Ziehen Sie den Drucker am Stromkabel aus der Steckdose, ebenso den WLAN-Router. Warten Sie 30 Sekunden, stecken zuerst den Router ein, warten 2 Minuten, dann den Drucker. Häufig findet sich das Gerät damit allein wieder im WLAN ein.

  2. 2. Druckwarteschlange leeren

    Unter Windows: Start → Einstellungen → Bluetooth & Geräte → Drucker & Scanner → Ihren Drucker auswählen → "Druckwarteschlange öffnen". Klicken Sie auf jeden Eintrag mit der rechten Maustaste und wählen "Abbrechen". Unter macOS: Apfel-Menü → Systemeinstellungen → Drucker & Scanner → Drucker auswählen → "Auftragswarteschlange". Auch dort alle Aufträge löschen.

  3. 3. Eine Test-Seite drucken

    Wieder unter "Drucker & Scanner" gibt es den Punkt "Testseite drucken". Funktioniert die Testseite, lag das Problem an der Datei selbst – versuchen Sie, das eigentliche Dokument noch einmal als PDF zu speichern und dieses zu drucken. Funktioniert die Testseite nicht, liegt das Problem am Drucker oder seinem Treiber – dann ist ein Hausbesuch oft der schnellste Weg.

Hilft das alles nichts?

Dann rufen Sie uns einfach an unter 08542 8982191. Wir kommen vorbei und schauen es uns gemeinsam an. Im Umkreis von 5 km um Bad Griesbach ist die Anfahrt inklusive, die erste Stunde kostet 59 €.

Hausbesuch anfragen

Häufige Fragen

Mein Drucker ist 8 Jahre alt – lohnt sich Reparatur überhaupt noch?

Bei reinen Tinten-Multifunktionsgeräten unter 150 € meistens nicht. Bei Laser-Druckern und besseren Tinten-Modellen oft schon, weil dort vor allem Software- und WLAN-Probleme das Problem sind und nicht die Mechanik. Wir sagen Ihnen das ehrlich, bevor wir an die Arbeit gehen.

Hilft es, einen neuen Druckertreiber zu installieren?

Oft ja – aber nur den vom Hersteller, nicht von Drittanbieter-Seiten. Suchen Sie nach "[Hersteller] [Modellnummer] Treiber Windows 11" und nutzen Sie ausschließlich die Original-Seite (HP, Brother, Canon, Epson). Wenn Sie unsicher sind, helfen wir gerne weiter.

Kann ich auch ohne WLAN drucken?

Ja, mit USB-Kabel. Ein Standard-USB-Druckerkabel (Typ A auf Typ B) bekommen Sie für unter 10 € im Elektrofachhandel. Wir bringen so ein Kabel auf Wunsch zum Termin mit.

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