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WLAN funktioniert nicht – was jetzt?

Internet ist plötzlich weg oder das WLAN bricht ständig ab? Drei einfache Schritte, mit denen Sie zu Hause meistens schnell wieder online sind – und wann wirklich ein neuer Router fällig ist.

Häufige Ursachen

  • Der Router ist mehrere Wochen ununterbrochen gelaufen und hat sich "verschluckt" – ein Neustart hilft.
  • Ein Router-Update wurde nachts eingespielt und Ihr Gerät verbindet sich nicht automatisch neu.
  • Der Router steht im Schrank, in der Ecke oder hinter dem Fernseher – die Funkwellen kommen nicht durch.
  • Das WLAN-Passwort wurde geändert (z. B. nach einem Anbieter-Wechsel) und der Computer kennt das neue noch nicht.
  • Der Router ist über 6 Jahre alt und schafft die heutige Bandbreite nicht mehr verlässlich.

Was Sie selbst probieren können

  1. 1. Router 30 Sekunden vom Strom nehmen

    Stecker raus, einmal langsam bis 30 zählen, Stecker rein. Warten Sie zwei Minuten, bis alle Lichter wieder ruhig leuchten. Allein dieser Schritt löst etwa die Hälfte aller WLAN-Probleme.

  2. 2. Router-Standort prüfen

    Der Router gehört möglichst zentral in die Wohnung, frei stehend, nicht im Metallschrank, nicht hinter dem Fernseher und nicht direkt am Boden. Auch große Spiegel und Aquarien stören das Funksignal. Falls möglich: Router umstellen und neu testen.

  3. 3. Mit dem Smartphone gegentesten

    Verbinden Sie sich mit dem Smartphone über WLAN. Funktioniert das Internet dort, liegt das Problem am Computer (Treiber, Einstellungen). Funktioniert es auch auf dem Smartphone nicht, liegt es am Router oder an Ihrer Internet-Leitung – ein Anruf bei Telekom, Vodafone oder M-net kann sich lohnen, oft gibt es lokale Störungen.

Hilft das alles nichts?

Dann rufen Sie uns einfach an unter 08542 8982191. Wir kommen vorbei und schauen es uns gemeinsam an. Im Umkreis von 5 km um Bad Griesbach ist die Anfahrt inklusive, die erste Stunde kostet 59 €.

Hausbesuch anfragen

Häufige Fragen

Brauche ich einen WLAN-Repeater?

Nicht unbedingt. Häufig hilft es schon, den Router zentral aufzustellen. Erst wenn das Signal in entfernten Räumen wirklich zu schwach ist, lohnt ein Repeater (ab ca. 30 €) oder ein modernes Mesh-System (ab ca. 100 €). Wir messen das gerne bei einem Hausbesuch durch und sagen, was bei Ihrer Wohnung Sinn macht.

Mein WLAN ist langsam – muss ich einen schnelleren Tarif buchen?

Erst messen, dann buchen. Auf einer Seite wie speedtest.net oder breitbandmessung.de prüfen Sie die echte Geschwindigkeit. Häufig liefert die Leitung schon, was sie soll – und das gefühlt langsame Internet liegt am Router oder am Computer. Wir helfen, das zu unterscheiden.

Wie alt darf mein Router sein?

FRITZ!Boxen und gleichwertige Geräte halten erfahrungsgemäß 6–8 Jahre. Wenn Ihr Router älter ist, lohnt sich oft ein neues Modell – auch ohne Tarifwechsel. Bei Telekom, Vodafone, 1&1 oder M-net bekommen Sie aktuelle Geräte oft günstig zur Bestandsverlängerung.

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